Häufig gestellte Fragen Ihr Urlaub auf der Île de Ré

Vor, während oder nach Ihrem Aufenthalt haben Sie eine Frage? Diese Seite hilft Ihnen weiter!

Buchen Sie Ihren Campingaufenthalt auf der Ile de Ré

Mobilheimsortimente an, um Ihnen eine Reihe von Unterkünften und Dienstleistungen anbieten zu können:

  • Luxus: moderne und geräumige Unterkunft mit Hotelservice für einen All-Inclusive-Aufenthalt! Bei der Ankunft gemachte Betten, Handtücher, Reinigung am Ende des Aufenthalts, Memory Foam-Bettwäsche, unbegrenztes WLAN, voll ausgestattete Küche, Fernseher, Zusatzausstattung, ...
  • Prestige: Komfort und Unabhängigkeit mit zwei Badezimmern, Einbauküche, Fernseher und Außenterrasse.
  • Komfort: Entscheiden Sie sich für eine komfortable Unterkunft und kontrollieren Sie gleichzeitig Ihr Budget. Küche, Bad, WC, Terrasse (kein Fernseher).

 

Die Unterkunft ist auch nach Alter klassifiziert:

  • Sunêlia: Mieten von weniger als 6 Jahren
  • Cottage: Vermietung von 7 bis 9 Jahren
  • Loisir:  Vermietung über 9 Jahre

Weitere Informationen zur Ausstattung finden Sie in der Tabelle, indem Sie hier klicken

Der Campingplatz Sunêlia Interlude bietet optionale Pakete für jeden Aufenthalt:

  • Komplettes Hotelpaket (Betten bei der Ankunft, Handtücher, Reinigung am Ende des Aufenthalts, Gourmetkorb).
  • Teilweise Hotelpaket (Bettwäsche und Handtücher).
  • Bettwäsche (Bettwäsche).
  • Handtuchpackung (1 große und 1 kleine pro Person).
  • Reinigung am Ende des Aufenthalts.
  • Reinigung während des Aufenthalts.
  • Babyausstattung (Bett, Hochstuhl, Badewanne).
  • Catering-Paket (Vollpension, Halbpension und Frühstück).
  • Beauty and Spa“ -Angebote.

Drei Klicks reichen aus:

  • Gehen Sie zur Rezeption des Interlude-Campingplatzes www.interlude.fr
  • Wählen Sie Ihre Daten und Art der Unterkunft unter "Buchen Sie Ihren Aufenthalt".
  • Klicken Sie auf "Buchen"

Die verfügbaren Unterkünfte oder Stellplätze im Freien werden dann auf dem Bildschirm angezeigt und Sie können Ihre Suche verfeinern.

Sie können uns auch telefonisch unter +33 05.46.09.18.22 kontaktieren.

  1. Simulieren Sie Ihre Reservierung auf unserer Website www.interlude.fr 
  2. Fordern Sie ein Angebot per E-Mail an, indem Sie unser Kontaktformular (Link) ausfüllen oder per E-Mail an infos@interlude.fr 
  3. Kontaktieren Sie unser Beraterteam telefonisch unter +33 05 46 09 18 22.

Sie haben 2 Möglichkeiten :

Online-Buchungs :

  • Auf unserer Homepage haben Sie Ihre Aufenthaltsdaten eingegeben, wählen zwischen Vermietung oder Standort im Freien und klicken dann auf Buchen.
  • Eine neue Seite mit unserer gesamten Verfügbarkeit wird angezeigt. Wählen Sie den für Sie passenden Aufenthalt aus, indem Sie auf Buchen klicken.
  • Eine neue Seite wird angezeigt. Wählen Sie Ihre Optionen.
  • Klicken Sie auf Kontaktdaten und vervollständigen Sie die Seite.
  • Klicken Sie auf Zahlung und Zusammenfassung und zahlen Sie die Anzahlung auf unserer sicheren Zahlungsplattform.
  • Ihre Reservierung ist wirksam, wenn Sie die Anzahlung geleistet haben.

 

Reservierungen per Telefon :

  • Kontaktieren Sie unser Aufenthaltsberater-Team unter +33 05 46 09 18 22.
  • Wir informieren Sie über die Verfügbarkeit und die verschiedenen möglichen Mietoptionen.
  • Abhängig von Ihrer Auswahl treffen wir eine Option, während wir auf die Zahlung der Anzahlung über unsere sichere Online-Zahlungsplattform oder den Erhalt Ihres Einzahlungsschecks warten.

Der Reservierungsprozess ist der gleiche wie für eine einzelne Unterkunft. Sie führen eine erste Suche durch und legen Ihren Aufenthalt in Ihren Warenkorb. Anschließend führen Sie eine zweite Suche durch und legen Ihre zweite Unterkunft in Ihren Warenkorb. Wenn Ihr Warenkorb fertig ist, können Sie eine einzige Reservierung für alle gewünschten Unterkünfte vornehmen. Denken Sie daran, die Optionsblätter für die verschiedenen Aufenthalte auszufüllen, indem Sie auf Aufenthalt 1, Aufenthalt 2 usw. klicken. oben links im Optionsblatt.

Für besondere Wünsche ist es vorzuziehen, uns direkt unter 05 46 09 18 22 zu kontaktieren.

Sie können Ihren Lieblingsort für einen Preis von 30 € wählen. Sie sind dem Sunêlia Privilege Club beigetreten. Diese Option wird Ihnen angeboten. Zögern Sie nicht, spezielle Anfragen für einen Standort zu stellen, wenn Sie Ihre Reservierung mündlich oder in den Kommentaren vornehmen (Standortnummer, schattiert, sonnig, ruhig usw.).

Nein, unsere Online-Plattform fordert Sie automatisch auf, die Anzahlung oder den Restbetrag zu zahlen, wenn die Reservierung weniger als einen Monat vor Ihrer Ankunft erfolgt. Wenn Sie eine Option wählen möchten, um sich Zeit zum Nachdenken zu geben, kontaktieren Sie uns direkt telefonisch unter 05 46 09 18 22. Eine Option ist 2 Wochen gültig.

Der Preis beinhaltet den Zugang zum Campingplatz oder Mobilheim zu den angegebenen Daten. Sie profitieren auch von Inklusivleistungen: Campingunterhaltung für die ganze Familie, Zugang zum 50 m entfernten Strand, Schwimmbäder und Spielbereiche für Kinder.

Der Betrag hängt auch von den gewählten Optionen ab (Hotelservice, Campez Couvert-Versicherung, Stornierungsgarantie, Ausrüstung, Catering, Beauty- und Spa-Behandlungen usw.)

Die Zahlung der Anzahlung bestätigt Ihre Reservierung, blockiert die ausgewählten Daten und Unterkünfte. Eine nicht rechtzeitig bezahlte Anzahlung führt zur Stornierung der Option und zur Erhebung einer Pauschalgebühr.

Um einen Gutschein für ein Weihnachtsgeschenk auf dem Camping Sunêlia Interlude, im Beauté & Spa oder im Restaurant La Grillérade zu erhalten, kontaktieren Sie uns telefonisch unter +33 5 46 09 18 22.

Ihre Reservierung auf dem Campingplatz Sunêlia Interlude

Für alle Reservierungsanfragen, die online oder telefonisch gestellt werden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Zusammenfassung Ihres Aufenthalts. Wenn Sie diese E-Mail jedoch nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihre Spam- oder Junk-Mails.

Sie können Ihre Anzahlung und den Restbetrag Ihres Aufenthalts in bar, per Kreditkarte (AMEX nicht akzeptiert) und per Überweisung bezahlen.

Ihr Aufenthalt wird nach Bestätigung Ihrer Reservierung auf Ihrem Sunêlia-Konto angezeigt. Sie können eine Verbindung herstellen, sobald Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Wenn Sie Ihren Aufenthalt nicht sehen, überprüfen Sie, ob Sie dieselbe E-Mail-Adresse für die Erstellung Ihres persönlichen Bereichs auf Sunêlia.com und für Ihre Reservierung verwendet haben. Sie müssen eine einzelne Adresse verwenden.

Die Frist für den Erhalt des Restbetrags Ihrer Reservierung auf dem Sunêlia Interlude-Campingplatz beträgt 1 Monat vor Ihrem Aufenthaltsdatum. Sie können in bar, per Kreditkarte (ohne AMEX) oder per Überweisung bezahlen.

Befolgen Sie für die Zahlung mit Kreditkarte einfach das in der E-Mail angegebene Verfahren, um Ihre Reservierung zu bestätigen.

Dies ist eine rechtliche Verpflichtung. Wir müssen die Identität der Personen kennen, die sich während der gesamten Öffnungszeit auf dem Campingplatz aufhalten. Es ist daher unbedingt erforderlich, diese Elemente vor Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz auszufüllen.

Aus Gründen der Gesundheitssicherheit müssen wir sicherstellen, dass die auf dem Campingplatz aufgenommenen Haustiere den Veterinärvorschriften (Krankenakte, Tätowierung, Impfung usw.) entsprechen.

Innerhalb des Resorts dürfen nur Fahrzeuge von Campinggästen fahren. Wir halten daher die Liste der Fahrzeuge mit Aufenthaltserlaubnis auf dem neuesten Stand.

Um Ihren Aufenthalt zu ändern, gehen Sie zu Mein Sunêlia-Konto. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie es über diesen Link erstellen. Sie können uns Informationen zur Sunêlia Vacances-Anwendung bereitstellen. Direkt über iOs oder Android auf das Handy herunterladbar. Sie können uns auch telefonisch unter +33 05 46 09 18 22 kontaktieren, um einen unserer Urlaubsberater zu erreichen.

Ja, der Preis kann sich ändern, wenn die Änderung die Art der Unterkunft, die Anzahl der Erwachsenen (Kurtaxe) oder die Hinzufügung zusätzlicher Dienstleistungen (Hotelpaket, Catering, Spa usw.) betrifft.

Wenn sich Ihre Aufenthaltsdaten zwischen der Neben- und der Hochsaison ändern, wird der Tarif geändert

Unsere Garantien und Versicherungen Friedliches Reisen in völliger Freiheit

Die Campez Couvert Option Versicherung ist eine zuverlässige Versicherung, die es Ihnen ermöglicht, den Betrag Ihres Aufenthalts im Falle unvorhergesehener Umstände im Zusammenhang mit dem Alltagsleben und während Ihres Aufenthalts auf der 'Insel von Re. Sie können von der Campez Couvert-Versicherung für einen Betrag von 3,2% des Gesamtbetrags Ihrer Reservierung profitieren. Sie machen sich mit leichtem Verstand auf den Weg zu einem sicheren Urlaub im Sunêlia Interlude.

Die Stornierungsgarantie wird mit dem Abschluss des Mietvertrags wirksam. Es läuft 48 Stunden vor dem ersten Tag des Aufenthalts um Mitternacht ab. Diese Garantie ermöglicht es Ihnen, die unter bestimmten Bedingungen gezahlten Beträge zu erstatten, falls Ihr Aufenthalt storniert wird. Es ist kostenlos für Aufenthalte von mehr als 7 Nächten und gegen Gebühr und optional für Aufenthalte von weniger als 7 Nächten (9 € auf einem Campingplatz und 12 € in einem Mobilheim).


Bedingungen:

  1. Schwere Krankheit, Körperverletzung, Tod oder Komplikationen der Schwangerschaft 
  2. Schwerer Schaden 
  3. Wirtschaftliche Entlassung 
  4. Covid- 19

Für weitere Informationen klicken Sie hier 

Sunêlia ist die einzige Campinggruppe, die das Sonnenangebot anbietet. Keine Formalitäten, dieses Angebot ist automatisch für jede Reservierung. Abhängig von der Sonneneinstrahlung während Ihres Urlaubs erhalten Sie einen Geschenkgutschein, den Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt einlösen können. Weniger als 3 Sonnentage: 100 €. Kein sonniger Tag: 200 €.

 

Weitere Informationen finden Sie hier

Sunêlia Interlude – Ihre Ankunft auf dem Campingplatz

Alle Sunêlia Interlude-Mobilheime sind mit einer Heizung ausgestattet. Keiner hat eine Klimaanlage. Bei starker Hitze stellen wir auf Anfrage Ventilatoren zur Verfügung. Kontaktieren Sie unsere Urlaubsberater für weitere Informationen.

Unsere Terrassen sind größtenteils nicht überdacht, jedoch alle mit Sonnenschirm ausgestattet. Auf Anfrage stellen wir Ihnen einen zusätzlichen Sonnenschirm zur Verfügung.

Ja, Bettdecken werden in den Mobilheimen bereitgestellt.

Sie können Ihr Mobilheim zwischen 16:30 und 19:00 Uhr in Besitz nehmen. Sie müssen die Unterkunft bis spätestens 10:30 Uhr verlassen. Bei verspäteter Ankunft wenden Sie sich bitte an die Rezeption des Campingplatzes, um die Lieferung der Schlüssel zu koordinieren. Um Staus in der Hochsaison zu vermeiden, lädt der Campingplatz Sunêlia Interlude Sie ein, am Freitag anzureisen.

Wenn Sie einen Standort im Freien buchen, kann Ihre Ankunft zwischen 13.00 und 19.00 Uhr und Ihre Abreise vor 23.00 Uhr erfolgen. Für Luxe-Stellplätze ist die Ankunft ab 16.30 Uhr möglich.

Sie müssen den Campingplatz Sunêlia Interlude über jede Ankunft nach 19.00 Uhr informieren, um die Lieferung der Schlüssel für Ihre Unterkunft zu koordinieren. Kontaktieren Sie uns unter +33 05 46 09 18 22.

Sobald der Campingplatz im April eröffnet ist, stellen unsere Animatoren jede Woche verschiedene Unterhaltungsprogramme für die ganze Familie zusammen! Dazu gehören: Aquaerobikunterricht, Kindermesse, Sportolympiade, Tischtennis, gesunde Plätze, Minidisco, große Spiele, Radtouren, Fußball- oder Beachvolleyballturniere, Zoomba-Kinder, Konzerte ...

Jugendliche und Kinder können sich auch Clubs für noch mehr Aktivitäten anschließen!

Eine verspätete Abreise ist nur möglich, wenn das Mobilheim am Tag nach der Abreise nicht vermietet wird. Treffen Sie sich an der Rezeption, um sich nach den Möglichkeiten zu erkundigen.

Ihre Rechnung wird Ihnen auf Anfrage und in den Tagen nach Ihrer Abreise vom Campingplatz per E-Mail zugesandt.

Sunêlia Campingplätze – Treten Sie dem Sunêlia Privilege Club bei

Jeder Kunde der Sunêlia-Gruppe kann das Sunêlia Privilege-Programm abonnieren. Ihre Mitgliedschaft berechtigt Sie zu zahlreichen Dienstleistungen und Vorteilen auf allen Campingplätzen des Sunêlia Vacances-Netzwerks in Frankreich und im Ausland (Spanien, Italien und den Niederlanden). Darüber hinaus sammeln Sie bei jeder Reservierung Punkte, um noch mehr Vorteile zu erzielen (Rabatte, kostenlose Aufenthalte usw.).

Dank Ihrer Mitgliedschaft im Privilege Club profitieren Sie von:

  • Reservierungsgebühren (30 € bei Sunêlia Interlude) für 2 Jahre für alle Ihre Aufenthalte auf Sunêlia-Campingplätzen,
  • Ermäßigungen auf Ihre Aufenthalte in der Nebensaison (10% in einem Mobilheim und 20% in einem Außenbereich),
  • die Wahl Ihres bevorzugten Standortes (Preis von 30 €, je nach Verfügbarkeit),
  • 1 Stunde kostenlos in der Baby Sunny Kinderkrippe,
  • Willkommensgeschenke bei der Ankunft.

Sie können dem Sunêlia Privilège-Club jederzeit beitreten, indem Sie sich an die Rezeption des Sunêlia Interlude-Campingplatzes oder über Ihren Bereich "Mein Konto" auf sunêlia.com wenden. Der Betrag beträgt 35 € und ist 2 Jahre gültig.

Die Treuepunkte des Privilege Clubs werden bei der Buchung jedes Aufenthalts gutgeschrieben. Sie erhalten 1 Punkt pro 10 €.

Die Anzahl der auf Ihrem Sunêlia-Konto verfügbaren Punkte gibt Ihnen Zugriff:

  • 300 fid Sonne = -5% während Ihres Aufenthalts (in der Nebensaison);
  • 400 fid Sonne = -5% während Ihres Aufenthalts (in der Hochsaison);
  • 800 fid Sonne = eine Woche für 4 Personen in Sunêlia Confort 4 Personen in der Nebensaison.

Gehen Sie zum Bereich Mein Konto auf der Sunêlia.com-Website

Sie erhalten einen Gutscheincode per E-Mail, wenn Sie 300, 400 oder 800 Punkte erreichen. Dieser Code kann bis zum Ablaufdatum Ihrer Clubmitgliedschaft verwendet werden. Mit Ihren Punkten können Sie ein Wochenende oder eine Woche auf einem der Sunêlia-Campingplätze buchen.

Ja, Punkte werden abhängig von der Höhe Ihrer Reservierung kumuliert. Sie erhalten 1 Punkt für jeweils 10 € Kauf.

Nein, Ihre Mitgliedschaft im Privilege Clun ist nominativ. Für spezielle Anfragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption des Sunêlia Interlude-Campingplatzes unter +33 05 46 09 18 22.

Sunêlia Interlude und die Kinder

Ja, Babys werden in der Tragfähigkeit gezählt, um Ihnen optimalen Komfort zu bieten. Daher sollte die Anzahl der angegebenen Personen auch aus rechtlichen Gründen nicht überschritten werden.

Auf dem Campingplatz Sunêlia Interlude gibt es eine Baby Sunny-Kinderkrippe, in der Kinder im Alter von 3 Monaten bis 3 Jahren willkommen sind. Dieser Kindergarten ist vom PMI (Protection Maternelle Infantile) zertifiziert und zugelassen. Es verfügt über qualifiziertes und qualifiziertes Personal, das Aktivitäten anbietet, die für kleine Kinder geeignet sind: Motorikkurs, Lesungen, Spiele, sensorisches Erwachen usw.

Sie können Ihre Kinder im Alter von 4 bis 5 Jahren im Mini Sunny Club und Ihre Kinder im Alter von 6 bis 11 Jahren im Sunny Club anmelden. Kinder leben von sportlichen und kulturellen Aktivitäten und betreten am Ende der Woche die Bühne, um Ihnen ihre Show zu präsentieren. Gartenarbeit, Schminken, Choreografie, Too Fruit Academy und Kapla-Konstruktionsspiele sind Beispiele für die angebotenen Aktivitäten.

Der Jugendclub öffnet im Juli und August, um Ihre Kinder im Alter von 12 bis 17 Jahren von Montag bis Freitag willkommen zu heißen. Anmeldungen erfolgen jeden Sonntag während der Welcome Sunêlia.

Im Jungendclub ist die Sommercamp-Atmosphäre mit Aktivitäten für Teenager garantiert. Instagram-Fotoberichte, Sportturniere, Hip-Hop-Unterricht, Fluchtspiele, virtuelle Realität usw. Möglichkeit der Registrierung für zusätzliche kostenpflichtige Dienstleistungen: Schleppboje, Elektroroller, Riesenpaddel, Wasseraktivitäten (Surfen, Kajakfahren, Katamaran ...) mit unseren Partnern

Sunêlia Interlude und Ihre Haustiere

Die meisten Hunde und Haustiere werden mit einem Limit von einem Tier pro Stellplatz akzeptiert. Der Campingplatz Sunêlia Interlude lehnt jedoch die Anwesenheit von Hunden der Kategorien 1 und 2 oder ähnlichem ab. Tiere sollten nicht in Abwesenheit ihres Besitzers auf dem Gelände herumlaufen.

Hunde (außer Kategorien 1 und 2 oder ähnliches) und andere Tiere werden gemietet. Der Campingplatz Sunêlia Interlude beschränkt seine Präsenz nur auf einen pro Mobilheim. Ihr Tier sollte niemals alleine ohne seinen Besitzer in der Unterkunft eingesperrt werden.

Der Campingplatz akzeptiert Haustiere zum Preis von 4 € pro Nacht in der Nebensaison und 8 € in der Hochsaison.

Das Impfprotokoll (aktueller Tollwutimpfstoff) und der Tierpass müssen bei der Buchung oder spätestens bei Ihrer Ankunft an der Rezeption des Campingplatzes angegeben werden. Sie müssen auch die Rasse Ihres Hundes und die Chip- / Tattoo-Nummer mitteilen.

Sunêlia Vacances App

Dank der Sunêlia Vacances App können Sie Ihren Urlaub vor und während Ihres Aufenthalts organisieren. Konsultieren Sie das Unterhaltungsprogramm. Bleiben Sie über die verfügbaren Angebote und Dienstleistungen auf dem Laufenden. Fügen Sie Ihren Reservierungen zusätzliche Optionen hinzu. Machen Sie eine Bestandsaufnahme Ihres Mobilheims, sobald Sie ankommen. Diese App wird Ihr Verbündeter für einen 100% erfolgreichen Urlaub!

Laden Sie die kostenlose Sunêlia Vacances-Anwendung aus dem App Store oder von Google Play herunter. Erstellen Sie nach dem Herunterladen Ihr Konto mit der E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Reservierung angegeben haben. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, sehen Sie Ihren Aufenthalt auf dem Campingplatz Sunêlia Interlude. Sie finden dann alle Ihre Aufenthalte auf Sunêlia-Campingplätzen und praktische Informationen für jeden Campingplatz.

Wenn Sie sich nicht anmelden können, fehlt Ihnen wahrscheinlich der Code, den wir Ihnen in der Bestätigungs-E-Mail gegeben haben. Rufen Sie uns unter +33 05 46 09 18 22 an oder besuchen Sie uns direkt an der Rezeption.

Öffnen Sie die Sunêlia App und wählen Sie Ihren Aufenthalt aus. Klicken Sie auf der Registerkarte "Vor Ort" auf "Informieren Sie mich über ...". Sie können dann Ihre Präferenzen für Ihren Aufenthalt eingeben.

Klicken Sie während Ihres Aufenthalts auf die Registerkarte "Meine Reservierung" und dann auf "Ankunftsinventar". Sie können dort ein bestimmtes Problem oder einen Bedarf ausfüllen.

Klicken Sie während Ihres Aufenthalts auf die Registerkarte "Vor Ort" und dann auf "Ihre Aktivitäten". Sie können dann das wöchentlich aktualisierte Unterhaltungsprogramm anzeigen. Um sich ein Bild von unseren Aktivitäten zu machen, zögern Sie nicht, dieses Programm zu konsultieren, wenn der Campingplatz eröffnet wird.

Ja, im Menü Mein Campingplatz auf der Registerkarte Praktische Informationen.

Ja. Klicken Sie während Ihres Aufenthalts auf das Menü "Meine Reservierung" (am unteren Bildschirmrand) und dann auf "Problem melden". Die Rezeption des Campingplatzes erhält eine Benachrichtigung, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.